Bilan de la création du MOOC « Former et développer les compétences » lors du colloque « MOOC, et vous ? »

À l’occasion du colloque « MOOC et vous ? », France Université Numérique, l’IAE Caen, le CEMU (Centre d’Enseignement Multimedia Universitaire de Caen) et Opcalim, l’OPCA des industries alimentaires de la coopération agricole et de l’alimentation en détail, ont fait un retour d’expériences sur la création et la diffusion du MOOC « Former et développer les compétences » avec option spécificités du secteur alimentaire.

Les réflexions qui ont présidé à la création de ce MOOC sont innovantes à plus d’un titre. Tout d’abord, avec ce projet un OPCA de branche s’est lancé dans la création d’un dispositif innovant de formation pour répondre aux besoins de ses entreprises et de sa filière. Après avoir fait une analyse comparative des acteurs de la formation, Opcalim a identifié le monde de l’enseignement supérieur et de la recherche comme un « producteur de formations » de répondant aux exigences de qualité, de veille et d’expertise recherchées.
Pour Opcalim, l’objectif était de développer l’acquisition de compétences pour les salariés de la filière grâce à un dispositif agile, suivi, distanciel, avec des possibilités d’accompagnement alors que, jusque-là, les formations étaient dispensées avec une forte prédominance présentielle.

Cet objectif opérationnel s’inscrivait dans un cadre plus large, objet d’un protocole partenarial liant FUN et OPCALIM ayant pour but de :
• Intégrer le numérique dans les projets de développement des compétences de la filière,
• Proposer des solutions facilitantes d’acquisition de compétences pour les professionnels du management RH dans l’entreprise
• Permettre la certification des compétences acquises

Grâce à l’appui financier de la DIRECCTE Ile-de-France, Opcalim et FUN ont rédigé un cahier des charges pour identifier des objectifs présidant à la création d’un cours en ligne. FUN a publié ce cahier des charges destiné à produire un MOOC pour « former et développer les compétences » au sein de la filière alimentaire dans son réseau de plus de 200 établissements, dont plus de 100 créateurs de MOOC. Suite à un processus d’appel d’offres, c’est l’IAE Caen, l’école universitaire de management de l’Université de Caen Normandie associée à IHEDREA, qui a remporté cet appel d’offres.
Dans ce projet, FUN a joué pour la première fois un rôle d’interface entre un acteur du monde socio-économique, un OPCA de branche, et des établissements de l’enseignement supérieur et de la recherche à l’occasion de l’appel à projets pour créer ce cours en ligne.

L’IAE Caen était particulièrement bien placé pour répondre avec pertinence à la création du MOOC. En effet, l’école forme des étudiants et des salariés à la gestion d’entreprises avec des formations construites à partir des besoins du monde professionnel et avec des équipes enseignantes composées de professionnels de l’entreprise qui transmettent les savoir-faire opérationnels, et d’enseignants-chercheurs qui apportent le socle des savoirs fondamentaux.
Le MOOC a été élaboré en cinq mois par une équipe plurielle constituée d’enseignants-chercheurs, d’ingénieurs pédagogiques et des équipes OPCALIM. Ce cours d’une durée de 8 semaines dont 2 semaines de spécialisation sur la branche alimentaire, a pour objectif de professionnaliser tous les acteurs intéressés par les dispositifs de développement des compétences, qu’il s’agisse d’acteurs RH, de managers, de syndicalistes, de collaborateurs, mais aussi amener les personnes formées à devenir référents certification au sein de l’entreprise.

Deux ans après le début du projet, le cours « Former et développer les compétences » a fait l’objet de deux diffusions sous forme de MOOC et une diffusion sous forme de SPOC pour un total général de 20 000 inscrits en moins de 18 mois.
Les objectifs annoncés initialement pas Opcalim et la DIRECCTE ont été dépassés. Grâce à ce cours très dense en contenus et ambitieux dans ses objectifs pédagogiques, l’IAE Caen a démontré que le monde de l’enseignement supérieur pouvait positionner son expertise et la mettre au service de la formation professionnelle.
Pour l’université de Caen Normandie, l’innovation s’est poursuivie avec la création d’un DU (Diplôme Université) « Métiers de la formation et du développement des compétences », porté par l’IAE, qui fait suite au MOOC et entend se poursuivre dans le futur avec l’inscription de cette formation à l’inventaire de la Commission nationale de la certification professionnelle afin d’ouvrir le dispositif au remboursement des frais de formation professionnelle.

Cette première expérimentation réussie a rendu possible la création d’un autre projet associant FUN et cinq OPCA de branche pour accompagner la digitalisation des TPE-PME françaises, co-financés par les OPCA et la DIRECCTE selon un modèle collaboratif innovant.