Glossaire

• Formation : dispositif de ressources scénarisées à finalité d’acquisition de compétences.
• Micro-certifications : certificat normé (cf. cadre commun) délivré par un établissement pour reconnaitre l’acquisition de compétences à l’issue d’une formation de 7 à 30 heures.
• Parcours / formation longue : terme retenu dans le consortium Digital FCU pour désigner toute formation composée de plusieurs micro-certifications.
• Ressource pédagogique : objet et activité pédagogique tels que support de cours, vidéo, quiz, etc.
• Université productrice : université qui apporte l’expertise pédagogique et produit la formation en question. C’est elle qui délivre la micro-certification. C’est aussi elle qui perçoit 10% du chiffres d’affaires pour financer le modèle de redevance.
• Université participante : toute université qui commercialise l’action de formation est « participante » (y compris l’université productrice). Elle va donc ajouter cette formation à son catalogue mais ne délivre pas la micro-certification. Elle contribue au suivi des stagiaires en recrutant des tuteurs motivationnels.

Préambule

Le présent cahier des charges entend préciser le cadre de production des formations UniCamp dans le but de proposer un niveau de qualité homogène des formations à l'échelle du consortium.

Il est à destination :

• des équipes pédagogiques (enseignant-es, enseignant-es-chercheur-es, formateur- trices);
• des ingénieur-es pédagogiques;
• et des équipes de production audiovisuelle et multimédia des établissements du consortium désireux de produire des formations.

Les consignes et normes qui y sont édictées dépassent le simple caractère informatif et s'imposent au concepteurs : l'ensemble des formations produites doivent les respecter sans quoi, elles ne pourront être déployées sur la plateforme FUN.

Éléments contextuels

Le consortium Digital FCU

Le consortium Digital FCU rassemble 23 partenaires dont 19 établissements du supérieur public et propose de construire une offre de formation professionnelle à destination des acteurs et actrices de la formation.

Pour en savoir plus sur Digital FCU, cliquez sur ce lien. 

La marque UniCamp

Toutes les formations produites dans le consortium Digital FCU seront commercialisées sous la marque UniCamp.

Pour en savoir plus sur UniCamp, cliquez sur ce lien.

Profils et périmètre d'action des membres de l'équipe de production

Expertise pédagogique et animation pédagogique

Dans un projet de création d’une formation de type micro-certification, les experts pédagogiques collaborent étroitement avec les ingénieurs pédagogiques et sont en charge : 

• de la définition des objectifs d’acquisition de compétences 
• de la définition des situations d’apprentissage et d’évaluation (SAE)
• de l’écriture des contenus pédagogiques 
• de la rédaction de l’évaluation 
• de l’écriture des référentiels de formation et de certification en lien avec le référentiel de compétences
• de participer le cas échéant aux captations vidéo 
• des relectures et de la validation du dispositif et des sous-titres pour chacune des ressources.

Les experts pédagogiques sont amenés à toucher une rémunération pour la conception, l’animation, et selon leur statut, pour les droits d’auteur. Ils sont garants de la qualité de la formation commercialisée.

Lorsque la formation est jouée, les experts pédagogiques en assurent l'animation par le biais de classes virtuelles, en corrigeant les évaluations, en répondant sur les forums aux questions d’ordre disciplinaire, etc. L’animation pédagogique est essentiellement relative aux aspects disciplinaires.

Ingénierie pédagogique

Les ingénieurs pédagogiques pilotent chaque projet de formation, à l’interface entre les experts pédagogiques, les services de production audiovisuelle et multimédia, les ingénieurs pédagogiques du FUN’IP, et les correspondants du projet au sein des établissements.

Ils apportent leur expertise notamment pour la scénarisation, la production et l’intégration des formations aux plateformes de FUN.

Ils sont donc en charge de :

• l’aide à l’élaboration du scénario pédagogique en lien avec les objectifs et les SAE déterminés par l’expert pédagogique
• la coordination de l’équipe de production (gestion des échéances, des livrables, …)
• l’aide à la réalisation des activités pédagogiques
• l’intégration des formations sur la plateforme FUN
• du respect du cahier des charges des formations
• de participer à la conception du teaser.

Production audiovisuelle et multimédia

Les ingénieurs et techniciens audiovisuels et multimédia apportent leur expertise afin de produire des ressources audiovisuelles et multimédia qualitatives.

Ils prennent notamment en compte les spécifications techniques décrites dans ce cahier des charges, en particulier celles qui sont relatives à l’accessibilité numérique et collaborent avec les ingénieurs pédagogiques en charge de chaque projet de formation.

Ils sont notamment en charge de :

• la co-écriture des storyboards avec l’ingénieur pédagogique
• la production des vidéos animées (motion design) le cas échéant
• la production graphique et des illustrations le cas échéant
• la captation image et son

• la production et la post-production des vidéos.

Faisabilité: de la cartographie à la validation de la formation par le COPIL

Cartographie des compétences à produire 

La cartographie des compétences est une élaboration itérative d’un référentiel de compétences identifiées par les membres du consortium, pour répondre à l’évolution des métiers des acteurs de la formation. Elle comprend une liste de compétences issue des fiches métiers de France Travail et est structurée selon la nomenclature du ROME 4.0 auxquelles sont rattachées les formations UniCamp. Cette cartographie est alimentée par les formations construites tout au long du projet et permet d’orienter la production des formations. Les compétences associées sont à retrouver dans le référentiel de compétences des formations correspondantes.
Pour accéder à la cartographie des compétences, cliquez sur ce lien.

Appel à projets interne (AAPI)

Afin de permettre aux équipes pédagogiques de se positionner pour la production des formations, des appels à projets internes sont lancés à intervalles réguliers tout au long du projet. Toutes les modalités de réponse et de traitement sont précisées en amont du lancement de l’AAPI.

Les enseignant-es se rapprochent de leur correspondant-e Digital FCU et indiquent en se basant sur la cartographie des compétences, les formations qu’ils /elles souhaitent élaborer. Les propositions hors cartographie doivent être justifiées et font l’objet d’un examen par le comité de pilotage. Une réponse concertée spécifiant les modalités envisagées pour la formation est soumise via le formulaire dédié par la personne désignée par l’université.

Dans un souci d’harmonisation, de cohérence et d’équité, l’ensemble des propositions des équipes pédagogiques est soumis à la validation du comité de pilotage qui fait part de ses recommandations en cas de réserve. L’équipe projet notifie les établissements de ces décisions.

Illustration du processus d'appel à projets

Conception des formations

Respect des critères Qualiopi

Les établissements partenaires du consortium s’engagent à respecter les sept critères du Référentiel National Qualité (RNQ) dénommé Qualiopi :
1. Conditions d’information du public ;
2. Identification des objectifs et adaptation des prestations aux publics bénéficiaires ;
3. Adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation ;
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement ;
5. Qualification des équipes pédagogiques ;
6. Inscription de l’organisme de formation dans son environnement professionnel ;
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations.

La plateforme FUN MOOC a fait l’objet d’évolutions permettant un affichage des formations professionnelles en pleine conformité avec les indicateurs relatifs aux conditions d’information du public
(critères 1 et 2). De la même manière, le développement du Parcours d’Achat Direct, du suivi d’assiduité, des tableaux de bord et des formulaires d’évaluation (à chaud et à froid), permet aux établissements partenaires, une gestion qualitative et conforme des actions de formation professionnelle.
L’évaluation des dispositifs de formation est aussi une obligation légale relative à la formation professionnelle, mais surtout un levier d’amélioration efficace à disposition des équipes conceptrices et
à l’ensemble des parties prenantes de la formation : université productrice, universités partenaires, FUN.... Les stagiaires seront donc amenés à remplir deux formulaires au terme de chaque formation :

• une évaluation à chaud qui a lieu immédiatement à la fin de la formation et permet de mesurer la satisfaction des apprenants ainsi que leur perception de l’utilité de la formation ;
• une évaluation à froid qui a lieu six mois après la fin de la formation et permet une mesure d’impact en termes d’insertion professionnelle. Elle est déployée par l’équipe projet FUN qui fait suivre les résultats à l’équipe pédagogique de l’université productrice.

Cliquez ici pour accéder au modèle d’évaluation à chaud.
Cliquez ici pour accéder au modèle d’évaluation à froid

Principes pédagogiques

Approche par compétences

Définition

Le projet Digital FCU vise à développer la formation professionnelle continue des Universités en proposant un catalogue de formations à destination des professionnel-les de cinq familles de métiers de la formation :

• l'ingénierie pédagogique 
• la santé 
• l'enseignement et formation 
• la validation d'acquis d'expérience (VAE) 
• l'entrepreneuriat et l'intrapreneuriat.

Dès lors, il s'agit de permettre l’acquisition de compétences à des actif-ves en poste, ou en mutation professionnelle. Les acquis de la formation devront ainsi être mobilisables immédiatement.

Par ailleurs, avec l'écriture d'un cadre commun à l’interface d’un cadre européen en émergence et du
cadre national des certifications français, Digital FCU souhaite normaliser ces dernières en favorisant à terme, leur inscription dans les répertoires nationaux de France Compétences.

Pour satisfaire à ces objectifs et définir la méthode à suivre pour les atteindre, le consortium s'appuie sur  la définition de « la compétence » proposée par France Compétences :

« La compétence peut être envisagée comme la mobilisation de manière pertinente de ses ressources (par exemple : savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnel) et de celles de son environnement dans des situations diverses pour exercer une activité en fonction d’objectifs à finalité professionnelle à atteindre. Le résultat de sa mise en œuvre est évaluable dans un contexte donné (compte tenu de l’autonomie, des ressources à dispositions, de la situation) mais la compétence doit pouvoir être transférable d’un contexte à un autre. Autrement dit, la compétence - combinaison de « savoirs » en action, mobilisés en vue de réaliser une activité professionnelle - s’apprécie, en tant qu’acquis de l’apprentissage selon des modalités adaptées permettant d’en certifier la possession et au regard de l’atteinte d’un résultat pour un niveau d’exigence prédéterminé. Enfin, la compétence contribuant à la réalisation d’une activité, convient de retenir que la cohérence du référentiel d’activités constitue les fondations du référentiel de compétences. » (France Compétences, 2021).

Mise en œuvre

Les équipes pédagogiques devront élaborer :

• un référentiel de compétences qui constituera le socle des ressources pédagogiques; 
• un scénario pédagogique qui comprendra:
  
  • l’intitulé de la séquence pédagogique ou du chapitre 
  • l’intitulé de la séance ou du cours 
  • les objectifs pédagogiques de la formation et le séquençage de la formation (contenu, durée, temps de travail estimé, temps de pause...)
  • l’identification des contenus – scientifiques – mobilisés 
  • l’intention de médiatisation de ces contenus 
  • les modalités d’enseignement envisagées 
  • les activités 
  • l'(es) évaluation(s)
• des grilles critériées pour des évaluations et/ou des activités pédagogiques au plus près de la réalité professionnelle des apprenants-es (classiquement appelées des situations d’évaluation et d’apprentissage).

Ces grilles permettent notamment de :

• vérifier l’alignement pédagogique de la formation: « cette notion caractérise la cohérence entre les objectifs d’apprentissage, les activités pédagogiques et les stratégies d’évaluation [...]». (Hatot,
  2023, p.36).

Par exemple, en grossissant le trait, un cours de sculpture pendant lequel les apprenant-es auraient appris les techniques de la terre mais dont l’évaluation porterait sur celles de la pierre, ne serait pas « aligné » ;

• diminuer la subjectivité dans l’évaluation de tâches complexes causée par certains biais de correction (nombre de copies, ordre de correction, effet pygmalion etc.).

Afin d'harmoniser les pratiques, le consortium s’est entendu sur une méthodologie et des outils communs construits à partir d'une synthèse de ressources pertinentes existantes sur le sujet.

Cliquez ici pour accéder à la méthodologie et aux outils relatifs à la mise en œuvre de l'APC pour une micro-certification.

Hybridation de la formation 

Définition

Pour répondre aux objectifs de formation du plus grand nombre et aux besoins des stagiaires, les membres du consortium se sont entendus sur le fait que toutes les formations doivent être hybrides.
Pour établir un consensus autour de la notion de dispositif hybride, nous nous appuyons sur les définitions suivantes :
- « Dispositif de formation qui s’appuie sur un environnement numérique et qui alterne temps de formation à distance synchrones (en simultané) ou asynchrones (en différé) et temps de formation en présentiel. » (Papadopoulou, 2023, p.103);
- « (…) l’hybridation ne peut être réduite à une simple alternance spatio-temporelle. (…) L’hybridation combine différentes dimensions de l’acte d’enseignement et d’apprentissage (temps [synchrone/asynchrone], espace [académique/ non-académique], social [individuel/collectif], objets [ressources, matériel pédagogique], formules pédagogiques, etc. » (Paquelin & Lachapelle-Bégin, 2022)

Il est donc entendu que l’hybridation n’est pas une fin en soi mais bien un moyen à disposition pour mener les stagiaires vers deux réussites : académique et éducative. La première, étant la validation de la formation par l’obtention des certificats et à terme, d'autres diplômes. La seconde, relative à l’obtention des compétences, des savoirs.
Le consortium Digital FCU souhaite, par l’hybridation notamment, placer mettre les stagiaires au centre des dispositifs de formation et optimiser les temps d’apprentissage. Pour rappel, il s'agira généralement d'apprenants-es en reprise d’études avec des contraintes personnelles et professionnelles.
Dès lors, il conviendra de recourir avec parcimonie aux temps de formation synchrones qui, de fait, imposent des disponibilités aux stagiaires. Il paraît également important de trouver un juste équilibre entre transmission des savoirs et apprentissage actif, par la mise en situation. Ainsi, chaque formation devrait favoriser la pratique professionnelle sans toutefois être détaché des bases théoriques et conceptuelles de la discipline.

Mise en œuvre

Au delà d'une alternance de présentiel et de distanciel, l'hybridation vise donc à articuler différentes modalités pédagogiques au service des apprentissages. Les équipes pédagogiques veilleront donc à :

• l'articulation du présentiel et du distanciel, les parcours de formation comportant obligatoirement des temps présentiels alors que les micro-certifications n'en intègrent pas;
• l'articulation des temps synchrones et asynchrones: idéalement les formations d'une durée égale ou supérieure à 10h intègrent au moins un temps synchrone (visio, chat, etc);
• l'alternance de travaux individuels, et de travaux de groupes lorsque cela est pertinent ;
• l'alternance d'activités pédagogiques actives et passives ;
• la diversification des médias proposés lorsque cela est pertinent (vidéo, texte, etc.)

Micro-learning

Selon Buchem & Hamelmann, le microlearning correspond à toutes les formations de courtes durées, qu’elles soient réalisées dans un contexte d’enseignement ou d’apprentissage formel ou informel. Il se caractérise notamment par une granularisation du contenu de formation (découpage en petites unités pédagogiques). « Cet apprentissage distribué permet notamment d’améliorer l’engagement, la motivation et la mémorisation à long terme ». (Burguete, 2021, p.125).
Les concepteur-trices sont donc invité-es à intégrer cette approche dans la scénarisation des dispositifs de formation afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage des apprenant-es. Cela passe notamment
par :

• le séquençage de la formation ;
• l’identification de la durée de chaque grain pédagogique ;
• l’alternance de phases actives ou passives de la formation ;
• l’insertion de pause lorsqu’elles s’avèrent utiles ;
• l’insertion de temps de remobilisation des séquences précédentes.

Tutorat motivationnel

Il est assuré par des tuteurs-rices recrutés par les universités participantes et dont les services sont mutualisés à l’échelle du consortium. Étudiant-es masterant-es, doctorant-es, ou personnels BIATSS, ils
interviennent pour favoriser la réussite, réduire l’isolement et prévenir le décrochage des apprenants.
Ils sont positionnés à l’interface entre le/la responsable pédagogique et les apprenant-es, et ont pour missions :

• l’accueil et l’intégration des apprenant-es dès le premier jour de la formation ;
• l’accompagnement dans l’appropriation de leur environnement numérique de travail ;
• de favoriser les échanges au sein du groupe d’apprenants y compris en organisant des temps d’échanges synchrones si besoin ;
• l’orientation des tutorés vers les interlocuteurs adaptés en fonction des besoins ;
• de favoriser leurs échanges avec l’équipe pédagogique ;
• un soutien méthodologique, centré sur la manière de s’organiser dans sa formation ;
• un soutien psychologique, centré sur un appui socio-affectif et motivationnel ;
• un soutien métacognitif, centré sur la capacité de l’apprenant à identifier ses
  manières d’apprendre.

Ces missions n’incluent ni l’assistance disciplinaire ni l’assistance technique.
Les tuteurs-rices pourront disposer des ressources nécessaires à leur pratique dans un espace de formation dédié.
Cliquez ici pour accéder à la fiche de poste type du tuteur motivationnel UniCamp.

Mise en œuvre

Les équipes pédagogiques doivent penser dès la phase de conception d’une formation, à la place des tuteur-trices et intégrer le temps de tutorat dans la durée estimée de la formation.

• Chaque apprenant peut disposer s’il le sollicite, de 30 minutes de tutorat motivationnel par semaine de formation.
• Les tuteurs n’interviennent qu’après le premier jalon de la formation.
• L’expert pédagogique de la formation anime la communauté de tuteurs qui intervient dans sa formation.

Suivi de l'assiduité des apprenant-es

L’attestation d’assiduité est un document qui prouve le suivi effectif de la formation par un stagiaire. Elle est nécessaire lorsqu’une action de formation professionnelle est financée par un OPCO (OPérateur de COmpétences) ou France Travail. Celle-ci ne relève pas la réussite aux activités et évaluations ni même le temps de connexion sur la plateforme d’apprentissage mais les jalons qu’il conviendra de
valider par la présence de l’apprenant-e.
Ces jalons correspondent à des activités pédagogiques identifiées et lui seront signalées comme obligatoires (quiz, classes virtuelles, forums, vidéos, fichiers à lire, etc.).

Il est donc indispensable, dès le temps de scénarisation des formations, de définir ces jalons qui permettront de renseigner un taux d’assiduité en fin de formation.

Mise en œuvre

• Le nombre de jalons est le suivant :
  • 3 pour une formation de 7 à 14 heures
  • 4 pour une formation de 15 à 24 heures
  • 5 pour une formation de 25 à 30 heures
• Il y a nécessairement un jalon à l’ouverture de la formation et un autre à la clôture.
• Les jalons doivent être identifiés sur le syllabus et sur l’espace Moodle de la formation.
• Le consortium a retenu le plugin Attestoodle, déployé sur le LMS Moodle, pour permettre le paramétrage des jalons et l’édition des certificats de réalisation.

Vous trouverez la procédure de paramétrage des jalons dans la feuille de route des grandes étapes de conceptions des formations.

Évaluation et certification

Entrée en formation

Les micro-certifications sont majoritairement accessibles sans prérequis disciplinaires. 

Toutefois si des prérequis sont identifiés par l’équipe pédagogique comme préalable à l’accès à la formation développée, il convient il conviendra d’en automatiser la vérification par le biais d’un questionnaire préalable à l’inscription à la formation.

Les prérequis administratifs (ex : diplôme de licence pour accès au master) seront vérifiés par les équipes de chacune des universités participant à la formation, et ce avant l’inscription des apprenant-es.

Évaluation des compétences

La conception, la passation et la correction des évaluations certifiantes ou qualifiantes relèvent de l’équipe pédagogique de l’université productrice.
Pour les formations UniCamp, cette évaluation est impactée par :

• l’approche par compétences, qui impose des mises en situations professionnelles ;
• l’hybridation, qui impose un paramétrage particulier de la plate-forme notamment pour la surveillance des évaluations mais qui permet :
  • une automatisation des exercices ;
  • une diversification des activités individuelles et collectives ;
  • une analyse simplifiée des traces d’apprentissage (paramétrage particulier de la plate-forme notamment pour la surveillance des évaluations) ;
• la possibilité d’une massification de l’enseignement avec l’accueil d’effectifs importants d’apprenants, qui induit le recours à des formats permettant une automatisation des corrections.

Les experts pédagogiques sont responsables de l’évaluation des compétences et doivent donc, avec l’appui des ingénieurs pédagogiques, choisir les types et modalités d’évaluation les plus pertinents au
regard de ces contraintes mais également en tenant compte de la thématique de la formation.
Il paraît également important d’expliciter ce qui est attendu des apprenants, puis de leur permettre de s’entraîner de manière à ce qu’ils soient capables, en vue d’obtenir leur micro-certification, de faire la démonstration de leurs acquis d’apprentissage ou des compétences visées.
Les bonnes pratiques seront progressivement recensées et partagées au sein du groupe de travail «ingénierie pédagogique », qui affinera progressivement des recommandations relatives à l’évaluation
des compétences au sein des formations UniCamp.
Les équipes pédagogiques veilleront à faire parvenir la correction des évaluations finales dans un délai maximum de trois semaines après la dernière évaluation.

Certification et fin de formation

Le dernier jalon marque la fin de la formation.
Si le dernier jalon est une évaluation, l’expert pédagogique dispose de trois semaines maximum pour en remettre les résultats. Deux semaines plus tard, l’espace de formation (cours Moodle) sera fermé,
sauvegardé puis réinitialisé en vue des sessions suivantes.
Ainsi, chaque formation compte cinq semaines de plus que celles prévues par l’équipe pédagogique.
A titre d’exemple, pour une formation de quatorze heures réparties sur quatre semaines, le cours Moodle sera accessible aux apprenants pour une durée totale de 4 + 5 semaines, soit neuf semaines.
L’achèvement des activités, tel que paramétré dans le cours Moodle, permettra la génération du certificat de réussite (la micro-certification). Ce document sera téléchargeable directement par l’apprenant,
dans son espace de formation.
La micro-certification aux couleurs de la marque UniCamp et de l’université productrice de la formation, est signée par le représentant de cet établissement.
Les universités participantes ne délivrent pas de certificats.

Conception des vidéos promotionnelles (teaser)

S’agissant d’une place de marché, l’offre UniCamp a nécessité la mise en place d’une stratégie commerciale. Elle implique notamment la diffusion d’un teaser produit pour chaque formation. Différente du syllabus vidéo qui décrit le déroulement de la formation, cette courte vidéo promotionnelle a pour but de susciter l’engagement du public cible en éveillant sa curiosité, son intérêt et en déclenchant
chez lui des émotions. FUN propose des sessions de formation régulières et un accompagnement à la réalisation de ces vidéos au caractère hautement créatif. Il est à noter que l’ensemble des teasers sont
post produits (montés) par FUN à partir des rushs tournés dans les établissements du consortium. Cliquez ici pour accéder à l’article UniCamp : Procédure pour la post-production des teasers.

Production des ressources audio-visuelles

Préconisations audiovisuelles

Des préconisations audiovisuelles ont été faites par ANSTIA.
Vous pourrez y accéder en cliquant ici.

Préconisations relatives à l'accessibilité

Les ressources et les formations doivent respecter les normes relatives à l’accessibilité numérique et éditée dans le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

Pour y parvenir, il convient de respecter un certain nombre de critères, comme listés ci-dessous.

Cliquez ici pour accéder à l’article « Accessibilité des contenus : points de vigilance ».

Images

Les images et éléments textuels porteurs d’informations, doivent avoir une alternative textuelle (y compris les graphiques ou les tableaux, etc)

Couleurs

• Ne pas véhiculer l’information exclusivement par la couleur.
• Ajouter des textures (hachures, pointillés, etc.), jouer sur la saturation ou la nuance, mettre la légende sous chaque colonne, pour les graphiques.
• Trouver le bon équilibre entre poids de la ressource et qualité (favoriser un format léger).
• Avoir un ratio de contraste entre le texte et son arrière-plan d’au moins 4.5:1.

Tableaux

Dans la mesure du possible éviter les tableaux. Néanmoins, en cas d’utilisation, prêter attention aux critères suivants :

• Définir un titre pour chaque tableau.
• Définir des en-têtes de lignes et de colonnes.
• Utiliser la fonction « répéter les en-têtes sur plusieurs pages » dans les propriétés du tableau.
• Pour les tableaux complexes, ajouter un résumé « mode d’emploi » du tableau pour expliquer la structure.
• Éviter les tableaux trop gros et trop complexes que l’on scindera en plusieurs « petits » tableaux.

Textes

• Utiliser la police de caractère de la charte graphique UniCamp. Cette police et ses déclinaisons sont sans empattement, (« sans serif ») et donc plus lisibles.
• Utiliser des majuscules accentuées.
• Adopter une marge minimum de 2,5.
• Respecter un interlignage minimum de 1,5.
• Respecter une taille de police de 14 pour les documents destinés à l’impression.
• Respecter une taille de police de 12 pour les supports numériques.
• Structurer l’information grâce à des titres de niveau cohérents.
• Préciser lorsqu’un changement de langue est opéré.
• Renseigner les métadonnées des documents externes.
• Développer les sigles et acronymes.
• Systématiser la création de sommaire pour les textes longs (dès 4 ou 5 pages).
• Eviter de souligner, mettre en majuscules ou en italique plus d’une phrase de suite.
• Ne pas justifier les textes.
• Simplifier la langue écrite. Faire des phrases courtes. Définir les termes complexes par exemple dans un glossaire.

Liens

• Identifier et expliciter les liens hypertextes (soulignés et colorés), ex. : « cliquez ici pour ouvrir le document ».
• Renseigner, pour les liens avec téléchargements, la nature des documents : poids et format (ex : pdf de 17 ko).

Vidéos

• Permettre le téléchargement d’une transcription textuelle pour chaque média temporel (audio ou vidéo)
• Proposer une piste de sous-titres synchronisés, activables au besoin

Remarque : les fonctionnalités de la plateforme FUN permettent d’activer ou désactiver les pistes de sous-titres, de modifier la vitesse de lecture des vidéos et de télécharger les audios ou vidéos. Elles permettent également de contrôler la lecture via le clavier.

Espaces de cours

• Expliciter la navigation et les fonctionnalités de la plateforme
• Formuler des consignes explicites pour chaque action demandée (ex : déposez votre réponse dans l’encadré)
• Garder à l’esprit que les pictogrammes ne sont pas explicites pour tous

Webinaires et classes virtuelles

• Prévoir un document en amont du webinaire pour que les stagiaires posent leurs questions
• Mettre à disposition une synthèse écrite du webinaire.

Éléments techniques souhaitables / optionnels

• L’audiodescription est souhaitable lorsque cela est possible (inclure ces éléments dans le script ou le story-board).
• Proposer une prestation en langage des signes.

L’accessibilité ne se résume pas à des contraintes techniques. Il convient en effet d’intégrer également les conseils et principes suivants :

• Produire un syllabus détaillé.
• Expliciter :
  • Les liens entre les connaissances
  • L’articulation entre les séquences
  • Dans les consignes : expliciter le niveau cognitif de l’activité en question
  • Les attendus
  • Les objectifs
  • Les indicateurs de réussite
• Favoriser le micro-learning et une variation des supports et des modalités d’apprentissage.
• Penser les pauses et les inscrire dans le scénario.
• Scénariser des temps de bilan :
  • Chemin parcouru
  • Espace de réflexivité
• Eviter autant que possible les abréviations et les acronymes.
• De manière générale utiliser :
  • Des exemples concrets
  • Des phrases positives
  • Des phrases brèves
  • Des mots simples (cf. méthode Facile A Lire et à Comprendre, FALC)
• Permettre à l’apprenant de se situer à n’importe quel moment de la formation et de mesurer à la fois sa progression et le chemin qu’il lui reste à parcourir (grâce à des barres de progression, des explications, des temps de bilan, etc.)
• Favoriser la mise en situation professionnelle

Charte graphique

Les éléments constitutifs de la charte doivent nécessairement être respectés. 

Pour consulter et télécharger la charte graphique, cliquez sur ce lien. 

Intégration des ressources de la formation

Les ressources pédagogiques des formations sont intégrées sur les plateformes FUN et sont commercialisées exclusivement dans cet environnement.

Syllabus

Les concepteurs s’assureront d’intégrer un syllabus décliné sous trois formats :

• page web sur la plate-forme (CMS Richie) ;
• vidéo (dans le cours Moodle) ;
• document imprimable (sur Richie et dans le cours).

« Le syllabus est une présentation générale d’un cours. Il implique une synthèse globale d’éléments structurant un enseignement (intitulé du cours, objectifs et sous objectifs d’apprentissages ou compétences visés, volume horaire, séances, activités pédagogiques, modalités d’évaluation, bibliographie, etc.). » (Meunier, 2023, p.176).
Vous trouverez l’ensemble des préconisations ainsi qu’un modèle de syllabus dans l’article « Créer un syllabus pour une formation professionnelle »

Moodle

Les formations sont intégrées sur le LMS Moodle maintenu par FUN. 

Les équipes pédagogiques ont accès à un espace de bac à sable et aux cours Moodle correspondant aux formations qu'ils produisent. 

Pour y accéder, il est nécessaire d'avoir un compte FUN-MOOC, comme décrit dans cet article, en cliquant ici. 

Intégration et paramétrages d'activités

• Utilisez le plus possible les ressources et activités natives proposées dans Moodle. 
• Pour éviter d'envoyer les apprenants sur d'autres plateformes, utilisez le moins possible d'Iframe pour intégrer des ressources extérieures.
• N'utilisez que Marsha pour les vidéos.
• Activez "l'achèvement d'activités" pour toutes les ressources et activités du cours.

Précisions sur les rôles 

Trois rôles sont possible dans Moodle :

• Etudiant
• Enseignant
• Ingénieur pédagogique
• Tuteur

Etudiant, rôle classique des apprenants qui permet d'accéder aux ressources et de suivre la formation.

Enseignant - ancien "enseignant non-éditeur", est le rôle qui permet d'animer la formation, de suivre l'avancée des apprentissages sans pour autant pouvoir modifier les paramètres des activités ou de l'espace de cours.

Ingénieur pédagogique - ancien "enseignant", est le rôle qui ouvre la possibilité à l'intégration des ressources pédagogiques, au paramétrage de l'espace de cours, à l'attribution des rôles.  

Tuteur, identique au rôle enseignant avec des restrictions liées au respect des données apprenantes.

Paramétrage des jalons

Les jalons doivent d'être identifiables à la fois par les apprenants et par les équipes qui vont éditer les attestations d'assiduité. 

Ainsi pour chaque jalon, afin d’attirer l’attention des apprenants, il convient de précéder chaque jalon d’un bloc illustré par le pictogramme dédié et d’une mention en gras et d’ajouter un astérisque comme premier caractère du titre de l’activité, comme illustré ci-dessous :

Paramétrage des évaluations

Les évaluations des micro-certifications autonomes se feront intégralement en distanciel. Afin de vérifier l'identité de l'apprenant, l'utilisation de ProctorExam est fortement recommandé. 

Un espace dédié à l’utilisation de cet outil est intégré à chaque instance de cours Moodle.

Cliquez ici pour accéder à l’article « Créer et mettre en place un examen surveillé dans une formation sur Moodle via ProctorExam.

Marsha

Marsha est une solution sur laquelle FUN s'appuie pour héberger les vidéos des cours et dispenser des classes virtuelles.

Toutes les vidéos de la formation doivent nécessairement être hébergées sur ce serveur. 

Cliquez ici pour accéder à l'article «Chargez et diffusez vos vidéos avec Marsha » et cliquez ici pour l'article  « Classe virtuelle et webinaire avec BigBlueButton (Marsha) »

Richie

Richie est la solution qui met en œuvre le catalogue des formations. 

L'ingénieur pédagogique de chaque équipe pourra éditer cet espace dédié à la formation. Il conviendra de renseigner la page de cours. 

Pour savoir plus sur Richie, suivez ce lien.

Pour apprendre à éditer votre page de formation, suivez ce lien. 

Joanie

Joanie permet de gérer les inscriptions, les paiements et la délivrance de certificats. Cette instance sera accessible aux gestionnaires administratifs des établissements.
La documentation est à venir…

Processus de commercialisation

La commercialisation des formations doit nécessairement passer par les deux étapes suivantes.

Demande d'ouverture

Les équipes pédagogiques peuvent également, dès lors que la formation est intégrée, faire une demande d'ouverture. Celle-ci passe par la complétion d'un formulaire qui sera présenté aux membres du comité de pilotage. Les équipes pédagogiques sont invitées à se rapprocher de leur représentant au comité de pilotage.

Le document est téléchargeable en cliquant sur ce lien.

Attestation de conformité

Les équipes pédagogiques procèdent à l'intégration des ressources et au bon paramétrage des espaces de formation puis à une série de bêta-tests. Lorsque ces derniers sont effectués et que la formation semble prête à accueillir des apprenants, alors l'équipe pédagogique renseigne et signe l'attestation de conformité au cahier des charges. 

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Références bibliographiques

Buchem, I., Hamelmann, H. (2010). “Microlearning: A Strategy for Ongoing Professional Development”, in ELearning Papers.

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Conseil de l’Union Européenne, (2022). Recommandation No. (2022/C 243/02) Sur une approche européenne des microcertifications pour l’apprentissage tout au long de la vie et l’employabilité.

Hatot, F. (2023). Scénarisation pédagogique. Dans B. Doucey & C.Goï (dirs), Vocabulaire de l’ingénierie pédagogique (p.36-38). PUFR

Meunier, J. (2023). Syllabus. Dans B. Doucey & C.Goï (dirs), Vocabulaire de l’ingénierie pédagogique. PUFR

Papadopoulou, M. (2023). Hybride. Dans B. Doucey & C.Goï (dirs), Vocabulaire de l’ingénierie pédagogique (p.103-105). PUFR

Paquelin, D., & Lachapelle-Bégin, L. (2022). Hybridation : Principes et repères.

• Fiche_poste_tuteur_motivationel.pdf300 ko
• DFCU plaquette com projet 2508.pdf4 Mo
• UniCamp Marque Établissement du Consortium Digital FCU-3008.pdf10 Mo

Mise à jour 4 juin 2024 16:34